服务支持

SERVICE AND SUPPORT

售后服务POSTSALES

服务宗旨

  • 产品为芯
  • 客户为本
  • 诚信为重
服务内容
  • 售后培训

    目标人员:普通员工、管理人员、IT人员

    培训内容:系统的操作和安装,单元模块使

                     用,防护策略制定下发

  • 定期维护

    了解产品运行环境是否正常

    确认系统权限划分是否合理

    分析安全防范策略是否完善

  • 远程服务

    远程指导客户排除故障,恢复系统正常运行

    客户授权进行远程操作,提供线上技术服务

  • 现场服务

    根据项目情况,为客户提供安装、维护、升级等现场技术支持服务

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